《全国第六次卫生服务统计调查专题报告》显示，中国慢病人群数量已超4亿人，15岁以上人群发病率超34%，65岁以上人群发病率超60%。由于慢病治疗病程长，慢病用药管理面临诸多痛点，尤其对中老年患者而言管理更为困难，不仅经常出现忘服、漏服、重复用药，疾病、护理知识缺乏等认知不足导致疾病控制不好。

　　针对这些用药痛点，微信扫药盒服务应运而生。通过微信扫一扫，患者可获得用药、问药、购药一站式服务，包括药品验证追溯、药品信息及说明书查询、用药提醒、用药指导、健康管理等服务。

　　比如，用药提醒可每日提醒患者按时用药，药品说明提供自带放大镜的药品说明书。针对很多慢病患者为老年群体的特点，响应国家《药品说明书适老化及无障碍改革试点工作方案》政策，该服务还设计了语音说明书播报功能，并利用AI数字人设计用药指导功能，不仅可为患者播报药品说明书，还可让数字人药师与患者进行互动答疑。